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Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wurde, wird Ihnen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.
WASCHANLEITUNG ERKLÄRT
Wenn Ihr Lieblings-Wollprodukt anfängt, etwas schlechter auszusehen, und es Zeit ist, es zu waschen, gibt es eine goldene Regel: Überprüfen Sie immer die Pflegeetiketten und Anweisungen Ihres Kleidungsstücks, um die Lebensdauer Ihres Produkts zu erhalten.
Sie haben es gekauft, eingepackt, getragen und jetzt ist es Zeit, es zu waschen. Während viele Leute annehmen, dass Wolle von Hand gewaschen oder chemisch gereinigt werden muss, können viele Wollkleidungsstücke tatsächlich in die Waschmaschine und sogar in den Wäschetrockner gegeben werden. Hier erklären wir Waschanweisungen und was die Angaben zur Wäschepflege bedeuten.
PFLEGEANLEITUNG FÜR IHR WOLLPRODUKT: PFLEGEETIKETTEN VERSTEHEN40 °C (oder 30 °C) sehr schonende Wäsche
Maschinenwaschbare Wolle. Dieser Waschzyklus gewährleistet eine stark reduzierte mechanische Behandlung. Reduzieren Sie die Wäschemenge in der Waschmaschine. Die Trommel sollte nicht mehr als zu einem Drittel gefüllt sein. Am besten verwenden Sie für diese Kleidungsstücke einen Woll- oder Schonwaschgang.
Handwäsche
Handwäsche bei einer Wassertemperatur zwischen 30 °C und maximal 40 °C, je nach Artikel. Lösen Sie zuerst ein Feinwaschmittel in reichlich Wasser auf. Lassen Sie die Kleidung in der Lösung schwimmen und bewegen Sie sie vorsichtig. Nicht reiben, ziehen und auswringen. Spülen Sie die Kleidung anschließend gut aus und drücken Sie das überschüssige Wasser vorsichtig aus, bevor Sie das Teil in Form ziehen. Behandeln Sie farbige und empfindliche Teile schnell und lassen Sie sie nicht im nassen Zustand liegen.
Nicht waschen
Artikel, die mit der Kennzeichnung „Nicht waschen“ versehen sind, dürfen nicht gewaschen werden. Sie können empfindlich auf jegliche Art der Nassbehandlung reagieren oder aufgrund ihrer Größe nicht für die Wäsche in einer Haushaltswaschmaschine geeignet sein.
Nicht bleichen
Das Dreieck mit einem diagonalen Kreuz (Andreaskreuz) weist darauf hin, dass Bleichen nicht erlaubt ist. Verwenden Sie nur bleichmittelfreies Waschmittel.
Nicht im Trockner trocknen
Kleidung mit der Kennzeichnung „Nicht im Trockner trocknen“ darf nicht in einen Wäschetrockner gegeben werden. Dies kann zu Einlaufen führen.
Schonender Trocknungsprozess
Beim Trocknen im Wäschetrockner ist Vorsicht geboten. Wählen Sie einen schonenden Prozess mit reduzierter thermischer Wirkungstemperatur und kurzer Behandlungsdauer.
Bügeln bei mäßiger Temperatur
Bügeln bei einer maximalen Bügelsohlentemperatur von 150 °C. Entspricht der Einstellung „Wolle/Seide/Polyester/Viskose“: Bügeln unter einem mäßig feuchten Zwischentuch. Ein Dampfbügeleisen kann verwendet werden. Vermeiden Sie starken Druck.
Professionelle chemische Reinigung
Professionelle chemische Reinigung in Perchlorethylen, Kohlenwasserstoffen (Schwerbenzin).
Normaler Reinigungsprozess ohne Einschränkungen. Kommerzielle Fleckenentferner auf Lösungsmittelbasis dürfen mit einigen Einschränkungen verwendet werden. Ein vorheriger Test an einem verdeckten Teil des Artikels ist ratsam.
Customer Reviews
Lacemade you did us dirty on these bags
I've recieved so many dupes, dresses with holes, items in wrong sizes. The brand asked me to sumbit return requests - which took hours and then they reject them with no resolution. Save your money and dont buy from Lacemade. The customer service will never admit they have done wrong. thousands of dollars lost on these bags.
Hi Princess✨
We have found that you placed a large number of orders for blind bundles, and many of these orders contain 2 or 3 pieces each of sizes S, M and L.We reviewed the reason why your return request was rejected, and it is because the return request you submitted does not match the actual order. This is most likely due to the fact that you purchased too many blind bags. For example, for #190476 , you stated "Ordered 2 size s, 2 size m. and two size L. recieved 4 L. Also they were duplicates too. ", while the actual shipping record indicates that "the three items dispatched for your order are Van Gogh Corset, Cinderella Dress and Flower & Mirror Skirt, with the correct sizes corresponding to your selection, which are not the items shown in your pictures. "
Please count the number of duplicates among all the clothes you received.Specifically, which size is duplicated and how many pieces are duplicated.We will conduct a centralized verification and handling for you.
Thank you.🌷
I bought two XS bundles of two items, and I am satisfied with both of them, all were different items. First bundle contained items from "best dream" while second had an archival piece and a US exclusive dress, which I wouldn't be able to order normally. I included the pic of an archival dress I got
Unsure if I just got lucky or maybe they improved their packages by looking at these reviews as I did get 2 different dresses. I love getting the mystery bags as I love all the pieces that Lacemade release and I always get something new that I might've not otherwise tried. Would always recommend these unless you're extremely picky about what you get.
I received three identical black dresses in my mystery archive order, which was really disappointing.
However, customer support reached out to me and helped resolve the situation. I really appreciate them taking my concerns seriously and providing good customer service. I hope future mystery archive orders have more variety, but I’m grateful for how this was handled.
